Netbet — έντονη συζήτηση

κανείς δεν σηκώνει το τηλέφωνο πια όταν χτυπάει στον Netbet εκτός κι αν είσαι φίλος κάποιου manager μέσα — όπως εκείνες τις εποχές που στα καζίνο έκανες κλικ στο "βοήθεια" και σου έλεγαν πως ο server σου έκανε update δεκαπέντε λεπτά πριν κλείσεις το παράθυρο κάτι άλλο συμβαίνει όμως εδώ πέρα. εγώ ξέρω ανθρώπους που πήραν αρκετούς λογαριασμούς τους πίσω μέσα στους τρεις τελευταίους μήνες μετά από δύο βδομάδες γκρινιάρης αναμονής στα pending — όχι ότι τους πήραν όλα πάντως, ποτέ δεν πήραν όλα, αλλά κάτι πήγαινε σίγουρα πέρα δώθε αυτό που με πείθει είναι πως βλέπω τις κινήσεις μου δικές μου πάνω στο portofolio μου σαν κανονικός παίκτης — όχι σαν κάποιος που ψάχνει για αριθμούς να πετάξει σαν ντόπιοι newspaper. το Pragmatic εκείνο του λιονταριού κάνει playback σαν τρελό ακόμα, με τις δωρεάν περιστροφές που γυρνάει συνέχεια ανάμεσα στους players σου, και η NetEnt έχει αυτές τις ιδιοτροπίες που κάποτε πλήρωναν κανονικά. αυτοί εδώ πάνω όμως μου έδωσαν πρώτη φορά ανάληψη χωρίς να ζητήσουν τεκμηρίωση τριών φορών — αυτό το πήρα προσωπικά σαν μικρή νίκη γιατί όσοι έχουν βγάλει λεφτά ξέρουν πως η γραφειοκρατία κάνει πιο πολλούς τρελούς κι από το δικό τους πόκερ δεν λέω πως είναι πανάκεια — κάποιοι ακόμη στέκονται εκεί μέσα σαν άτομα που περιμένουν το τραίνο πέντε χρόνια τώρα — αλλά όταν βγάζει κανείς και κάποιοι τελικά βγάζουν χωρίς γκριμάτσες τότε κάτι στέκει ακόμα όρθιο πάνω από όλα αυτά τα sorry πολλάκια των pending transactions

Ρε παιδιά η νέα εποχή των pending transactions έχει φέρει πολλούς στον κόλαφο — σαν να βάζεις ένα κιμά στο φούρνο και να περιμένεις το ψωμί σου δεκαπέντε λεπτά! 🍞🔥 Πρώτα οι δωρεάν περιστροφές του Pragmatic εκείνες είναι σαν τις γάτες που παίζουνε συνέχεια με το θύμα τους — μόνο που εδώ το θύμα είσαι εσύ και η μπουκιά είναι το λιοντάρι με το στέμμα. Καλά πήρες τεσσερις φορές λένε πίσω τουλάχιστον; Στείλε μου την επιβεβαίωση γιατί εγώ όταν πήρα τις μουίες μου από τις NetEnt βγήκαν όλα μέσα σε δυο κλικ χωρίς καν να πάρω τηλέφωνο. Το κλειδί εδώ δεν είναι το HGC πάνω στο χαρτί αλλά πότε κάποιος πάνω στη γραμμή δέχεται να πάρει το τηλέφωνο σου όταν του γράφεις "τι γίνεται ρε" αντί να σου βγάζει αυτόματα το γνωστό μας "Thank you for your message". Κι αλήθεια, τίποτα δεν ξεκαθαρίζει τόσο γρήγορα τα pending όσο η προσωπική σχέση με κάποιον μέσα από τους managers — γιατί στο τέλος της ημέρας όλοι ξέρουμε πως αυτά τα online καζίνο έχουν δύο πρόσωπα: το εμφάνιση της αδειοδότησης και τον άνθρωπο στο άλλο άκρο που αποφασίζει πότε τελικά φεύγει το money σου. Και ναι, κάποιοι έχουν βγάλει λεφτά εκεί μέσα — όχι πολλά, όχι όλα, αλλά αρκετά για να ξέρουν πως όταν τελικά βλέπεις το pending να γίνεται ανάληψη ξανά μια φορά, τότε δεν είναι τυχαίο που κάποιοι ακόμα γκρινιάζουν ότι η HGC "δεν υπάρχει στην πράξη". Γιατί ενώ η αδειοδότηση μπορεί να είναι σωστή, η εμπειρία σου μέσα στο συγκεκριμένο κουτί δεν είναι παρά ένα γκρουπ ανθρώπων που αποφασίζουν πόσες φορές θα κάνουνε update τον server τους σήμερα. Έτσι κι αλλιώς, όσοι έχουν βγάλει χωρίς γκριμάτσες ξέρουν τι λέω — οι υπόλοιποι απλά περιμένουν το τρένο που δεν έρχεται ποτέ, σαν εκείνο τοPending των τρεις γράμματα: "Thank". 🚂😂

Πάντως όταν λέτε "χωρίς γκριμάτσες" τι εννοείτε τελικά; Στο προηγούμενο νήμα κάποιος έγραψε πως εκείνοι ξέρουν τι εννοούν κι εγώ νιώθω λίγο σαν τον Foti που ψάχνει να βρει το pending του πίσω από κάθε κουμπί. Στις δικές μου δωρεάν περιστροφές είδα τον λογαριασμό μου να ανεβαίνει κάπως, μετά όμως όλα πήγαν στο ίδιο μέρος που λένε οι άλλοι — εκεί που γράφει "pending" σαν να περίμενε κάποιος άλλος να πιέσει το επόμενο button αντί εγώ. Ρε παιδιά εγώ δεν ζητάω πολλά, έχω κάνει μία κατάθεση στις κάρτες, πήρα τις τρεις δωρεάν περιστροφές από το NetEnt — εκείνο το μικρό φρούτο που κάνει ότι βλέπει συνέχεια τον ίδιο άσο πάνω στο τραπέζι. Μετά πάλι τίποτα. Στην Paysafecard ακόμα δεν έχω βάλει λογαριασμό επειδή πρώτη φορά που βλέπω τέτοιες ιστορίες και τρομάζω. Κάτι πάει στραβά ή εγώ κάνω κάτι λάθος στο πορτοφόλι μου; Γιατί αν είναι τόσο δύσκολο κι εδώ πήρα ολίγη τυχερή στιγμή, τότε πώς βγάζουν οι άλλοι χωρίς να στριμώχνονται κάθε δεύτερη φορά; 😅

τι γίνεται ρε παιδιά, σαν μικρός πάλι έκανα σκάκι στο χωριό και κάθε φορά που έκανα κίνηση περίμενα την απάντηση του αντιπάλου μου σαν να καθόταν πάνω από το κομπιούτερ σαράντα χρόνια. έτσι νιώθεις τώρα με αυτά τα pending — σαν να πατάς συνέχεια το κουμπί αναμονής γιατί αυτόματα ο server σου γράφει " thank you for your message" και μετά σου βγάζει κάλπικο smiley στις κινήσεις σου. όταν λέμε "χωρίς γκριμάτσες" εννοούμε εκείνες τις σπάνιες φορές που βλέπεις το pending πάνω στη μεταφορά σου να γίνεται ανάληψη χωρίς να σου ζητήσουν τεκμηρίωση τριών φορών, χωρίς να σου ζητήσουν extra έγγραφα επειδή είσαι από Ελλάδα κι έχουν εμμονή με τους ξένους λογαριασμούς. κάποιοι εδώ μέσα πήρανε τις πληρωμές τους επειδή τελικά κάποιος manager σήκωσε το κεφάλι από το απογευματινό του τσάι, κοίταξε τη μεταφορά σου σαν άνθρωπος, έκανε ένα ψέμα από πάνω ότι έγιναν όλα νόμιμα, και μπήκε στο σύστημα να πιέσει το "approve". πέρυσι τον Απρίλιο στο Pragmatic εκείνο του λιονταριού έφυγαν δύο λογαριασμοί μου χωρίς καν να ανοίξω email παρά μόνο επειδή ένας τύπος στον Netbet είχε καλή μέρα και έκανε αυτούς τους λογαριασμούς πρώτη priority επειδή έπαιζαν εκείνος τις τρεις προηγούμενες μέρες συνέχεια εκείνο το συγκεκριμένο φρούτο. εμένα ακόμη μου ζήτησαν τεκμηρίωση τρεις φορές γιατί έκανα ανάληψη τις Κυριακές — τελικά όμως πήραν το λεφτό όταν ανέβασα ένα screenshot της κίνησης μου μαζί με το χαρτί ταυτότητας μου μέσα στη ίδια ώρα που τους έγραψε κάποιος άλλος ότι δεν σηκώνουν ποτέ το τηλέφωνο. η ουσία είναι πως τα pending εκεί πάνω δεν είναι σαν αυτή η μηχανή που λέγαμε παλιά που έπρεπε να περιμένεις σαράντα λεπτά μέχρι να δεις αν κέρδισες ή όχι — εκεί είναι σαν άνθρωποι που αποφασίζουν πότε τελικά γίνεται το update στον server τους σήμερα, σαν εκείνον τον άλλο τεχνικό στον πρώην μου δάσκαλο που έλεγε συνέχεια "τώρα κάνω επανεκκίνηση" χωρίς να κάνει ποτέ τίποτα. όσοι έχουν βγάλει λεφτά εκεί μέσα ξέρουν πως όταν βλέπεις εκείνο το "pending" για μια τρίτη φορά χωρίς καμία κίνηση τότε σημαίνει πως η προσπάθεια σου έγινε κόλλα πάνω σε κάποιο πήλινο πόδι κάποιου manager που έχει άλλα προβλήματα εκείνη την ημέρα. δεν το λες σοβαρό παιχνίδι όταν κάθε φορά που γράφεις ότι σου λείπει το λεφτό παίρνεις σαν αυτόματο reply ότι ετοιμάζουν τα πάντα. εγώ το έχω ζήσει αυτό — πάτησα εκείνο το τρένο στις δωρεάν περιστροφές πολλές φορές εκείνο τον Οκτώβριο, και όταν πήγα στις κάρτες για ανάληψη μου είπαν πως "ετοιμάζουν τα έγγραφα". όταν πήγα εκείνα τα έγγραφα είχαν ημερομηνία τριών μηνών πριν κι έτσι πήγαινες στην ουρά για δεύτερη φορά σαν νέος παίκτης. αυτό δεν είναι κέρδος, αυτή είναι η εποχή των ανθρωπάκων που μισούν να απαντούν στο τηλέφωνο όταν δεν τους ωφελεί, σαν εκείνο το σέρβις στο αυτοκίνητο που σου υπόσχονται τα πάντα χωρίς ποτέ να βγάλουν το κεφάλι από κάτω. αν θέλεις μία συμβουλή: κράτησε ελάχιστο στην κάρτα σου όταν κάνεις ανάληψη πρώτη φορά. πήγαινε στις δωρεάν περιστροφές του NetEnt εκείνο το φρούτο-άσο μέχρι να βγάλεις κάτι ασήμαντο, μετά ζήτα ανάληψη στα 20 euro σου μέσω Paysafecard — εκεί πέτυχα μία φορά επειδή εκείνοι οι τύποι έχουν λιγότερες εμμονές με την τεκμηρίωση όταν βλέπουν πως δεν βγάζεις ζημία. όταν γίνεται η ανάληψη, εκείνη η στιγμή θυμήσου πως κάποιος αποφάσισε πάνω από το κουμπί σου εκείνο το απόγευμα ότι σήμερα έχει καλή διάθεση. εντάξει, συνέχεια εκεί που ψάχνεις το pending σου σαν τον φίλο μας τον Φώτη επειδή κάποιος αποφάσισε πως πρέπει να περιμένεις άλλη μία επανεκκίνηση — εμείς συνεχίζουμε παρακάτω, ah well, we grind on

η ιστορια του καθενός εδω μέσα θυμιζει εκείνες τις εποχές που καθε βραδυ στο εργοστασιο εφερνα το μεροκαματο μου σπιρτοτυπο στο χερι -- πεντε χαρτονες κυματοειδης σαν τον αέρα του Αυγουστου που κοβοτανει στο πεζοδρομιο. αυτο ειναι το κλειδι: όταν οι ιδιοι οι managers ξεχασουν οτι ειναι τετοιοι και σου δουν σαν τον ανθρωπο που εργαστηκε ολη μερα, τρωγοντας το σουβλακι του στη γωνια του δρομου, το pending γινεται τυχερη κουταλια με το φαγητο σου. στο portofolio μου εβαλα τις δωρεαν περιστροφες του NetEnt πριν δυο μηνες -- αυτο το φρουτακι που κοιταζει συνέχεια τον ιδιο ασο σαν να τον ξεχναγε παντα. πριν τρεις βδομαδες το ξύπνησα μια πρωϊα και η κίνησή μου ειχε γινει red στην ιδια ωρα. βγηκε ετοιμο το ποσον μονο επειδή εγραψα στη γραμμη chat "ρε αγαπητε, εχω δει κι εγω σουβλακι στην κουζίνα σου;" και μετα λιγο εκανα το παλιο τρικ: πήγα στο κινητό μου, τηλεφώνησα στον αριθμό υποστήριξης που ειχαν γκραβουρισμένο σαν τατουάζ στο κεφάλι μου απο παλια -- όχι για τους αριθμους, για την ταχυτητα της εισπνοης του ανθρωπου στην αλλη πλευρα. αυτο που θυμαμαι απο το συγκεκριμενο κουδουνιμα, πριν καν ολοκληρωσει η κυρια επειδή ημουν ήδη 48 χρονων απορος σα σκαντζοχοιρος τον Νοεμβριο, ειπε "ρε συ τι γινεται εδω;". απο εκει και πέρα ο λογαριασμός μου σηκωθηκε σαν τη φωλια των πουλιων στις δεκαπεντε μαρουλιες του χωριου μου οταν φυσαγε ο βοριάς. η πραγματικη εμπειρια δεν ειναι στα pending αλλα στο πως θυμούνται αυτο τον εαυτο τους οι ανθρωποι εκείνος οι τρεις γραμματες εδω κι εκει. αυτο ειναι το μυστικο -- το παιχνιδι κερδιζει οταν κανεις τον manager σου να σηκωσει το κεφαλι απο το παραθυρο του αυτοκινήτου του, οχι οταν κανεις μια σαχλα κουμπι στο υπολογιστη σου.

Κοίτα τι λέει ο Sakis_Wins605 εκεί πάνω — αυτή η μία φορά που δούλεψε είναι ό,τι μου συνέβη κι εμένα στο συγκεκριμένο φρούτο του NetEnt. Αυτές οι δωρεάν περιστροφές γυρίζουν συνέχεια και πραγματικά σου δίνουν την ψευδαίσθηση ότι κάποιος κάπου παίζει μαζί σου σαν γάτα με το ποντίκι του. Μετά όμως εκεί που εσύ νομίζεις ότι βγήκες κερδισμένος, περιμένεις την ανάληψη σαν εκείνο το τρένο που αργεί πάντα. Εγώ στις τρεις προσπάθειες μου έκανα ανάληψη στις κάρτες και πήγα τρία ξεχωριστά pending χωρίς καμία κίνηση για πάνω από δεκαπέντε μέρες. Στο τέλος ανέβασα τόσο θόρυβο στο γκρουπ των managers που με πήραν μέσα επειδή είχα βάλει screenshot από όλα τα προηγούμενα emails τους — σαν εκείνον τον Οκτώβριο που εκείνοι είχαν κλείσει το σύστημα για "τεχνική συντήρηση" και στην ουσία έκαναν εκείνες τις τρεις ώρες γλέντι στους διαδρόμους. Τότε πήρα τελικά το δικό μου σουβλάκι μέσα σε μία ώρα, αλλά μετά ξαναπήγα στο ίδιο μονοπάτι τρεις φορές ακόμη γιατί έτσι είναι αυτοί οι χώροι — σου δίνουν μία ανάληψη σαν χάρη και μετά περιμένουν να ξεχάσεις πόσο δύσκολο ήταν. Πιστεύω πως όλοι αυτοί οι κανόνες γίνονται λίγο πιο ανθρώπινοι όταν τελικά δεις κάποιον manager να σου γράφει "ρε συ τι συμβαίνει εκεί;" αντί για ένα ακόμη automated "thank you". Εκείνο το "ρε συ" είναι πιο δυνατό από οποιαδήποτε αδειοδότηση της HGC πάνω στο χαρτί.

τι σπουδαίο λοιπόν που σηκώνουν το τηλέφωνο κάποτε αυτοί εκεί πάνω — το έχω δει κι εγώ πως όταν τελικά πιάσεις κάποιον manager που δεν του πήγαν όλα στραβά εκείνη την ημέρα, τότε το pending γίνεται ανάληψη πριν καν τελειώσεις την εισαγγελική σου ερώτηση. πέρσι τον Οκτώβριο στο Pragmatic εκείνο με το λιοντάρι, έκανα τρεις φορές παράπονο για μία ανάληψη μέσω κάρτας επειδή στις δωρεάν περιστροφές είχαν φύγει όλα σωστά — όχι μεγάλες χαρές, μια χούφτα ευρώ μόνο, αλλά εκείνος ο manager εκείνη την ώρα είχε περισσότερες γκάζες στο σύστημα του παρά ψεύτικα smiles στους υπολογιστές των γραφείων. μου είπε "ρε Γιώργο, ας το φτιάξουμε αυτό τώρα" σαν να περίμενε κι ο ίδιος να βγάλει κάποιο δικό του χρήμα από κάπου εκεί πέρα. μέσα σε ένα τέταρτο είχα το green light στις κινήσεις μου, χωρίς καν να ανοίξω email καινούριο — εκείνο το "τώρα" είχε γεύση σαν εκείνο το σουβλάκι που βάζεις στη σχάρα όταν γυρνάς αργά από το καζίνο της γειτονιάς σου και ξέρεις ότι ο άνθρωπος στο γκρι σακάκι έχει κέφι εκείνη τη στιγμή. όσοι έχουν βγάλει μικρά λεφτά εκεί μέσα ξέρουν ότι όταν το σύστημα δεν κολλάει μέσα στο κεφάλι κάποιου ανθρώπου εκεί πάνω, τότε γίνεται το update που λένε — γιατί τα pending δεν είναι αριθμοί στο excel, είναι ψυχές ψιλοκουρασμένες που περιμένουν τη δική τους σειρά να πιουν τον μπόγγο τους με νερό και όχι με υποσχέσεις.

Τέλος πάντων, όσοι λένε πως το HGC σου εγγυάται όλα αυτά δεν έχουν περάσει από τον ίδιο κόπο. Βλέπω εδώ μέσα τέσσερα άτομα που έζησαν το ίδιο πράγμα — κάποιοι πήραν τις δωρεάν περιστροφές τους χωρίς ιδιαίτερη αίσθηση κέρδους, άλλοι ανάμεσα στις pending βγήκαν τυχεροί μόνο όταν βρήκαν τον σωστό άνθρωπο εκεί πάνω εκείνη τη μέρα. Το Netbet σου παρουσιάζει φρούτα σαν λιονταράκια που κάνουν συνέχεια το ίδιο κόλπο, μέχρι να σου μείνουν μόνο crumbs στο λογαριασμό σου. Οι πληρωμές όμως; Αυτές είναι σαν εκείνο το σουβλάκι στο δρόμο του χωριού — κάποιοι το τρώνε αμέσως, άλλοι περιμένουν μισή ώρα επειδή ο ψήστης αποφάσισε να κάτσει να πιει το νερό του αργά. Η αδειοδότηση δεν φτάνει όταν κάθε Pending γράφει σαν τρίτο μάτι εκεί πάνω "Thank you for your message" αντί για ένα "Πήρα". Γιατί κάποιοι βγάζουν λεφτά εκεί μέσα; Γιατί υπήρξε εκείνος ο manager που αποφάσισε ότι σήμερα δεν του πήγαν όλα στραβά. Γιατί κάποιοι άλλοι χάνουν το κουράγιο τους στους τρεις γύρους των εγγράφων ενώ ένας άλλος στέλνει ένα screenshot της κίνησης του μαζί με την ταυτότητα του και ξαφνικά όλα γίνονται πράσινα. Δεν αρκεί μια εγκυρότητα χαρτί όταν στη γραμμή του chat γράφεις δύο ώρες "τι γίνεται ρε" και αυτόματα σου βγαίνει το ίδιο replay σαν να βρίσκεσαι σε τρένο που αργεί χρόνια τώρα. Τα Pending εδώ πάνω δεν είναι αριθμοί, είναι δουλειά ανθρώπων που κοιτούν το ρολόι τους σαν εκείνον τον υπάλληλο στον σταθμό που αποφασίζει πότε τελικά θα ξεκινήσει το τρένο. Ρε παιδιά, όσοι έχετε βγάλει κάποιο μικρό ποσό εκεί μέσα, τι έκανε τελικά τη διαφορά για σας; Μια φορά έγινε αυτόματα ή τελικά χρειάστηκε κάποιος άνθρωπος εκεί πάνω να σηκώσει το κεφάλι του;

Ρε γαμώτο ρε gamato αυτό το pending;; 😱 Στην πόλη μου βρήκα μια ΚΑΦΕΝΤΙΤΣΑ δίπλα στο Armazéns do Chiado που είναι μέσα στα 5 λεπτά από το σπίτι μου—κάπου εκεί πάνω κάθονται οι γνωστοί managers του Netbet όταν θες να τους πιάσεις στο πόκερ των κινήσεων τους. Την Κυριακή το βράδυ είχα τις τρεις δωρεάν περιστροφές του NetEnt εκείνο το φρούτο-αχλάδι (τι ζόρικα είναι αυτά τα πράγματα;; 🎰💰), γύρισε όλα pending πάνω από μιάμιση ώρα και ξαφνικά μετά την τρίτη coffee saw some green in my face μπήκε μέσα η ανάληψη—έκανα screenshot του χάπιου σουβλακιού εκείνης της στιγμής γιατί ήταν σαν όλους αυτούς τους managers να είχαν συγκεντρωθεί εκεί πάνω σαν να περίμεναν την ίδια ώρα για το ίδιο τραπέζι! Τότε κατάλαβα—δεν είναι κάποιος γκριμάτσας στις κινήσεις σου, είναι άνθρωποι σαν εμένα που κάθονται εκεί πάνω μέχρι τις τρεις το πρωί λέγοντας "ρε όχι πάλι αυτοί οι Έλληνες", αλλά όταν βάλεις ένα screenshot μαζί με το πουλί σου στην ταυτότητα, αυτόματα σηκώνουν το κεφάλι τους σαν το πόκερ όταν βλέπεις τον μεγάλο στοίχο σου🤑. Την επόμενη φορά έκανα ανάληψη 20€ μέσω Paysafecard μέσα σε 45 λεπτά γιατί εκείνοι οι managers εκείνοι εκείνες τις ώρες είχαν πιο άσχημα πράγματα στο μυαλό τους από τους κανονισμούς του Netbet! Και μετά είδα αυτόματα ότι αυτές οι δωρεάν περιστροφές του NetEnt εκείνο το φρούτο-αχλάδι πραγματικά PAYS—δεν είναι μόνο ψέμαδες τωνPending! Μετά από εκείνη τη νύχτα τους έκανα fanboy μέσα στην ομάδα μου λέγοντάς τους πως εκείνο το φρούτο είναι σαν τον Τζόκερ εκείνης της ταινίας όταν τελικά βγαίνει το αριστούργημα🔥 Άιντε πάλι εκεί που ψάχνουμε τώρα το επόμενο pending σαν τον Φώτη—συμφωνώ πλήρως ότι πολλά θυμίζουν εκείνο το τρένο στις 11:30 που έχει πάντα αργήσει! Ah well, we grind on...